Pegasus Hava Yolları, üretken yapay zeka teknolojisini iş süreçlerine entegre ederek “ChatGPT ile Seyahatini Planla” desteğini sunan ilk havayolu şirketi olma yolunda ilerliyor. Bu yenilikçi adım, Pegasus’un CBOT iş birliğiyle geliştirdiği FlyBot seyahat asistanı üzerinden gerçekleşti. Artık misafirleri, ChatGPT teknolojisi sayesinde özel taleplerine uygun rotalar önererek daha etkili bir seyahat planlama deneyimi yaşayabilecekler. Türkiye’nin havacılık sektöründeki bu öncü girişimle, Pegasus Hava Yolları, yolcularına daha kişiselleştirilmiş ve akıllı bir seyahat hizmeti sunma konusundaki liderliğini pekiştirmiş oldu.
Pegasus Yapay Zeka Botu Geliştirdi
Pegasus yayınladığı basın bülteninde şu açıklamalarda bulundu:
Pegasus Hava Yolları, 2018 yılında başlattığı dijital dönüşüm sürecinde “Türkiye’nin dijital havayolu” vizyonuyla ilerleyerek, bütün operasyonlarında dijital teknolojileri başarıyla benimsemiştir. Sektörde öncü birçok çalışma gerçekleştiren Pegasus, dijitalleşmenin bir parçası olarak üretken yapay zekâyı iş süreçlerine entegre etmiştir. CBOT iş birliğiyle geliştirilen yapay zeka teknolojisi ChatGPT, Pegasus’un seyahat asistanı FlyBot üzerinde kullanılmak üzere entegre edilerek, “ChatGPT ile Seyahatini Planla” hizmetini başlatmıştır. Bu adım ile Pegasus, Türkiye havacılık sektöründe misafirlerinin özel taleplerine uygun rotalar sunarak seyahat planlama konusunda öncü bir rol üstlenmiştir.
Pegasus Yapay Zeka Asistanı Flybot Özellikleri
Pegasus’un seyahat asistanı FlyBot, yeni geliştirmesiyle yapay zekanın daha insansı ve çok yönlü bir deneyim sunma hedefiyle seyahat severlere daha fazla memnuniyet vaat ediyor. Pegasus Hava Yolları ve CBOT iş birliği, yapay zekanın ve diyalogsal asistanların havacılık sektöründeki etkileyici rolünü güçlendirerek, seyahat severlere hayatlarını kolaylaştıran bir deneyim sunmaktadır.
Seyahat asistanının önemli özelliklerinden biri, “uçuşlar” ve “yolculuk yapılacak yerin özellikleri” gibi sıkça ihtiyaç duyulan konularda misafirlere çağrı merkezinde bekleme, menüler arasında dolaşma gibi zahmetli süreçlere gerek kalmadan hızlı ve kolay bir şekilde bilgi sunmasıdır. Pegasus web sitesi, mobil uygulama ve WhatsApp hesabı üzerinden hizmet veren FlyBot, uçuş durumu sorgulama, bilet bilgisi alma, uçuş kapı numarası sorgulama, kayıp ve hasarlı bagaj başvuruları gibi önemli konularda misafirlere anında destek sağlamaktadır. Ayrıca Pegasus yapay zeka, seyahat severlere gezilecek yerler ve rota önerileri sunarak kapsamlı bir seyahat planı oluşturabilme imkanı da sunmaktadır. FlyBot, Türkçe ve İngilizce olarak hizmet vererek, kullanıcıların doğal ve akıcı ifadelerle etkileşim kurabilmelerine imkan tanımakta ve adeta bir seyahat planlayıcısı gibi çalışmaktadır.
Bu yazımızda sizlere Pegasus yapay zeka asistanı FlyBot’dan bahsettim. Eğer bu yazımız hoşunuza gittiyse Masqot yolculuğunuza “HAVELSAN’dan Dev Atılım: Yerli Yapay Zeka Aracı: MAIN GPT” ile devam edebilirsiniz.
