Günümüzde, zaman ve para en değerli varlıklarımızdan ikisi. Peki, bu iki değerli kaynağı en verimli şekilde nasıl kullanabiliriz? Cevap basit: Yapay Zeka Destekli Alışveriş. Amerikalı ailelerin ev planlaması ve alışveriş için haftada altı saat harcadığı düşünüldüğünde, Walmart ve Microsoft’un bu alanda yaptığı devrimsel işbirliği dikkat çekiyor. Dünyanın en büyük perakendecisi Walmart, 2023 mali yılında 82 milyar dolarlık e-ticaret satışıyla dijital müşteri sayısını artırma yolunda dev adımlar atıyor. Şimdi ise, 2024 yılı itibarıyla müşterilere daha akıcı ve kişiselleştirilmiş bir alışveriş deneyimi sunmak için yeni bir adım daha atıyorlar: Yapay Zeka Destekli Arama.
Yapay Zeka Destekli Aramanın Gücü
Walmart’ın arama fonksiyonuna entegre ettiği yapay zeka, müşterilere kendi tercihlerine göre özelleştirilmiş ürün önerileri sunuyor. Microsoft Azure OpenAI Hizmeti’nden güç alan bu sistem, alışveriş yaparken müşterilerin tam olarak ne aradıklarını anlamalarına ve istedikleri ürünleri kolayca bulmalarına olanak tanıyor. Yapay zeka’nın son trendlerinin tanıtıldığı CES 2024’te Walmart Başkanı ve CEO’su Doug McMillon ile Microsoft Yönetim Kurulu Başkanı ve CEO’su Satya Nadella tarafından tanıtılan bu yenilik, alışveriş deneyimini kökten değiştiriyor.
Kişiselleştirilmiş Alışveriş Deneyimi
Artık, “Kızım için tek boynuzlu at temalı bir parti planlamama yardım et” gibi spesifik isteklerle bile, yapay zeka destekli arama sayesinde aradığınız her şeyi birkaç saniye içinde bulabilirsiniz. Bu, müşterilere zaman kazandırmakla kalmıyor, aynı zamanda onlara daha keyifli ve hedef odaklı bir alışveriş deneyimi sunuyor.
Walmart Çalışanları İçin Yapay Zeka Yardımcısı
Walmart ve Microsoft’un işbirliği sadece müşterilere yönelik değil; çalışanların da işlerini daha etkin ve verimli bir şekilde yapmalarına yardımcı olmak için tasarlandı. “Asistanım” adlı uygulama, çalışanların uzun belgeleri özetlemesinden yeni içerik oluşturmasına kadar çeşitli görevlerde onlara destek oluyor. Bu, hem çalışan memnuniyetini artırıyor hem de Walmart’ın iş süreçlerini daha da optimize ediyor.
Yapay Zekanın Geleceği
Yapay zeka destekli alışveriş, perakende sektöründe bir devrim niteliğinde. Walmart ve Microsoft, bu alandaki yenilikçi adımlarıyla sadece müşteri ve çalışan deneyimini iyileştirmekle kalmıyor, aynı zamanda perakende sektörünün geleceğini de şekillendiriyorlar. Yapay zeka, alışveriş deneyimini “kaydırarak arama”dan “hedef aramaya” dönüştürerek, herkes için daha akıcı ve sezgisel bir hale getiriyor.
Yapay zeka destekli alışverişin gücünden yararlanarak, hem zamanımızı hem de paramızı daha akıllıca kullanmanın yeni yollarını keşfedebiliriz. Walmart ve Microsoft’un bu alandaki yenilikleri, bizi daha etkileşimli ve kişiselleştirilmiş bir alışveriş deneyimine doğru bir adım daha yaklaştırıyor. Bu devrim, alışveriş yapmanın yalnızca daha verimli değil, aynı zamanda daha keyifli bir hale gelmesini sağlıyor. Yapay zeka destekli alışveriş, şüphesiz ki, modern alışverişin geleceğidir.
